Dans les différentes villes du pays, une transformation silencieuse est en cours. Le téléphone portable, autrefois limité à la communication, est devenu un véritable outil de travail pour des milliers de commerçants, artisans et et petits prestataires de services. C’est sur cette réalité que la société Orange Côte d’Ivoire affirme avoir développé la solution baptisée "Mobile Pro".


Dans les différentes villes du pays, une transformation silencieuse est en cours. Le téléphone portable, autrefois limité à la communication, est devenu un véritable outil de travail pour des milliers de commerçants, artisans et et petits prestataires de services. C’est sur cette réalité que la société Orange Côte d’Ivoire affirme avoir développé la solution baptisée "Mobile Pro".


Dans les rues animées comme dans les circuits de livraison des grandes villes, le téléphone sert désormais à gérer des commandes, promouvoir des produits, encaisser des paiements et coordonner des activités. Pour beaucoup, il remplace un bureau traditionnel. C’est a partir de ce constat que Orange Côte d’Ivoire a développé Mobile Pro, une offre spécifiquement conçue pour les professionnels employant entre un et neuf collaborateurs. L’ambition est de répondre aux besoins d’une catégorie d’acteurs économiques souvent négligée, située entre l’usage personnel et les exigences des entreprises structurées. L’offre évite ainsi les contraintes administratives lourdes et les coûts élevés généralement associés aux solutions professionnelles classiques.


Mobile Pro repose sur des forfaits prépayés accessibles via une application mobile ou un code USSD, incluant des appels illimités vers tous les réseaux, un accès à certaines plateformes sociales et un volume de données pour les autres usages internet. Mais son innovation principale réside dans la possibilité de connecter plusieurs lignes secondaires à une ligne principale. Cette fonctionnalité permet de structurer la communication au sein de petites équipes, souvent informelles, sans nécessiter d’infrastructure complexe. Cette approche trouve un écho particulier dans le contexte économique ivoirien. Selon Agence nationale de la statistique, le pays comptait plus de 82 000 entreprises formelles en 2024, dont plus de 95 % sont des MPME. Toutefois, cette réalité ne reflète qu’une partie du paysage économique. Le secteur informel représente environ 60 % de l’économie nationale, jouant un rôle central dans la création d’emplois et de revenus.


C’est précisément dans cet espace hybride, entre formel et informel, que Mobile Pro se positionne. L’offre cible les commerçants de quartier, restaurateurs, coiffeurs, vendeurs en ligne ou encore livreurs, qui utilisent déjà leur smartphone comme principal outil de travail. En facilitant la communication entre plusieurs utilisateurs d’une même structure, elle permet d’améliorer la coordination des activités quotidiennes : confirmer une commande, suivre une livraison, partager des informations en temps réel. Au-delà de l’aspect technique, cette solution accompagne une évolution plus profonde du tissu économique. Les réseaux sociaux comme Facebook ou TikTok, ainsi que les applications de messagerie comme WhatsApp, sont devenus de véritables vitrines commerciales. 


De nombreux entrepreneurs y développent leur activité sans disposer de boutique physique ou de site web. Le commerce via messagerie connaît ainsi une croissance rapide, portée par la démocratisation du smartphone. Dans ce contexte, le téléphone portable dépasse largement sa fonction initiale. Il devient un outil collectif de gestion, un canal de vente, un moyen de paiement et un support logistique. Pour les microentreprises aux ressources limitées, il représente une solution accessible pour structurer leur activité et gagner en efficacité. "Mobile Pro s’inscrit dans une dynamique de professionnalisation progressive des petites activités en Côte d’Ivoire. En offrant des outils adaptés à leurs réalités, il contribue à renforcer leur organisation et leur compétitivité. Dans une économie dominée par les PME et fortement marquée par l’informel, le smartphone s’impose ainsi comme le premier bureau d’une nouvelle génération d’entrepreneurs", a-t-on aussi indiqué.